Declaração de Privacidade

A proteção dos seus dados pessoais é um assunto muito sério para nós. Como tal, tratamos sempre os seus dados pessoais de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados. Nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados externo competente e fiável. Esse responsável é o Dr. Heiko Haaz. Em seguida, gostaríamos de o informar sobre o processamento de dados pessoais.



tesa Portugal, Lda.

Rua Soeiro Pereira Gomes, 59
Queluz de Baixo
2730-178 Barcarena
Portugal

Telefone +351 214 349 600

Fax +351 214 351 499

Jordi Senespleda

http://www.tesa.pt

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2. Recolha e processamento de dados pessoais

É possível utilizar o nosso serviço online sem revelar a sua identidade. Por exemplo, se solicitarmos dados pessoais (por exemplo, nome, morada ou endereço eletrónico) no website em formulários de contacto ou durante o registo, isto é facultativo. Utilizamos esta informação para fins dos nossos próprios negócios (por exemplo, para enviar os materiais/informações pedidos).

Para colocar quaisquer questões, oferecemos-lhe a possibilidade de nos contactar através de um formulário fornecido no website. Neste caso, os dados assinalados como obrigatórios são necessários para podermos atribuir e responder ao pedido. As informações adicionais podem ser fornecidas voluntariamente.

Os dados pessoais recolhidos por nós para a utilização do formulário de contacto serão eliminados após o pedido feito por si estar concluído e após a expiração dos períodos fiscal e comercial.

Após ter dado o seu consentimento – por exemplo, para fins de envio da newsletter ou de outra informação interessante pela nossa empresa - poderá revogá-lo em qualquer altura com efeitos futuros, sem necessidade de apresentação de qualquer motivo. Para o fazer, pode utilizar o formulário de contacto referido anteriormente ou quaisquer outros meios mencionados na newsletter.

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3. Finalidade do processamento de dados pessoais e base legal

Os seus dados pessoais são processados para os seguintes fins:

a tesa SE recolhe, processa e utiliza (doravante “utiliza”) os dados pessoais fornecidos por si conforme necessário para iniciação, estabelecimento, execução ou conclusão de obrigações contratuais ou similares com o cliente ou para a utilização de um serviço fornecido por nós (Art. 6 (1) 1 b do RGPD). Essas obrigações surgem, por exemplo, quando o cliente nos contacta para obter informações sobre a nossa empresa ou os nossos produtos, ou se iniciar sessão na extranet como cliente. Nesses casos, utilizaremos os seus dados pessoais para processar os seus problemas específicos.

Se consentir a utilização de dados pessoais para fins de publicidade e pesquisa de mercado, utilizaremos os seus dados também para as finalidades aprovadas (por exemplo, para as newsletters), desde que não revogue o seu consentimento. Isto significa que iremos contactá-lo da forma indicada na declaração de consentimento (por exemplo, por e-mail, telefone, correio) e fornecer-lhe informação e publicidade individualizada sobre os nossos produtos e serviços com base na análise do seu comportamento aquisitivo e de cliques nos nossos websites. Finalmente, utilizamos a sua informação para analisar e melhorar a eficácia dos nossos websites.

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4. Divulgação de dados

Para resolver os seus problemas, poderá ser necessário divulgar os seus dados pessoais a outras empresas afiliadas do Grupo tesa ou a fornecedores de serviços externos que atuam apenas em nosso nome. Em parte, utilizamos fornecedores de serviços para o processamento de dados da encomenda conforme legalmente previsto. Por exemplo, o website é alojado pela NMMN New Media Markets e a Networks IT Services GmbH e a sua manutenção é feita pela Plan A GmbH e pela agnosco.net GmbH. A newsletter é enviada através da CleverReach GmbH & Co. KG. A nossa empresa permanece totalmente responsável pelo processamento de dados. Para além disso, utilizamos por vezes plugins de outros fornecedores no nosso website; a seguir poderá encontrar mais informações. Asseguramos que os fornecedores de serviços externos utilizam os seus dados pessoais apenas em conformidade com as nossas instruções e de acordo com esta Política de Privacidade e os requisitos legais para processamento de encomendas.

Os seus dados pessoais serão sempre tratados com confidencialidade e não serão divulgados a terceiros que não atuem em nosso nome, exceto quando tenha havido o seu consentimento para essa divulgação por escrito ou eletronicamente ou exceto se tivermos legalmente o direito de o fazer ou a isso formos obrigados.

De notar que para os fins anteriormente referidos, poderemos também divulgar os seus dados pessoais a outras empresas internacionais que façam parte da nossa rede [consulte “Sobre nós”]. Os dados recolhidos no formulário de contacto são divulgados ao responsável da empresa para processar o seu pedido. Como tal, o processamento dos seus dados pessoais poderá também realizar-se em países fora da UE/EEE, na medida em que isto seja necessário para fornecer uma resposta.

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5. Cookies

Este site utiliza cookies. Cookies são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e permitem que se faça uma análise da utilização do website e reconhecem automaticamente o utilizador na sua visita seguinte. É possível impedir a instalação de cookies através da definição do seu browser para o efeito. Isto pode impedir que o utilizador consiga utilizar todos os serviços completamente. Para saber mais sobre a utilização de cookies no nosso website, consulte a Política sobre a utilização de cookies.

6. Plugins sociais

Os nossos websites utilizam os chamados “plugins sociais,” isto é, plugins de redes sociais, em especial o botão "Partilhar" do fornecedor “Facebook,” cujo website facebook.com é operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA. A parte responsável pelo website alemão facebook.de é a Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda. Os plugins apresentam o logótipo do Facebook. Para além do Facebook, utilizamos plug-ins do “Google+” (fornecedor: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA), “YouTube” (fornecedor: YouTube LLC, 01 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA), “Twitter” (fornecedor: Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA), “Pinterest” (fornecedor: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EUA), “LinkedIn” (fornecedor para clientes fora dos EUA: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda e “XING” (fornecedor: XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Alemanha).
Por razões de privacidade, escolhemos deliberadamente não utilizar plugins diretos de redes sociais nos nossos websites. Em vez disso, utilizamos uma solução técnica alternativa que lhe permite determinar se e quando os dados são transmitidos aos operadores dessas redes sociais. Quando visita os nossos websites, não são transmitidos automaticamente dados para as redes sociais como o Facebook, Google+, Twitter ou Pinterest. Apenas quando clica ativamente no respetivo botão o seu browser da Internet liga aos servidores da rede social em questão. Isto significa que ao clicar nos elementos e, em seguida, no símbolo da rede social em questão, está a concordar que o seu browser da Internet estabeleça uma ligação com os servidores da rede social e transmita dados de utilização ao operador dessa rede social. Nós não temos qualquer influência no tipo e extensão de dados recolhidos pelas redes sociais. Para a finalidade e âmbito da recolha de dados e para o posterior processamento e utilização dos dados pelas redes sociais respetivas bem como os respetivos direitos e opções para a proteção da privacidade do utilizador, consulte as políticas de privacidade dessas redes sociais. As políticas do Facebook podem ser consultadas em http://www.facebook.com/about/privacy/ e http://www.facebook.com/help/?faq=186325668085084.
Podem ser encontradas mais informações sobre utilização de dados para o “Google+,” “Youtube” ou “Twitter” em http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ou http://twitter.com/privacy , para o Pinterest em http://about.pinterest.com/privacy/ , para o LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy e para o XING em https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Google Maps

Para tornar a sua viagem mais fácil, oferecemos-lhe o uso do Google Maps para apresentar mapas e criar indicações. O Google Maps é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Estas páginas estão identificadas em conformidade.

Ao utilizar este serviço, está a concordar com a recolha, processamento e utilização dos dados recolhidos e os dados inseridos por si. Os termos de utilização do Google Maps podem ser consultados em http://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html [site externo].

Análise da Web com o Google Analytics

Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza os denominados “cookies”, ficheiros de texto que são guardados no seu computador e permitem a análise da utilização que faz do website. A informação sobre a utilização que o utilizador faz deste website gerada pelo cookie (incluindo o seu endereço IP abreviado) é transferida para um servidor da Google nos Estados Unidos e é aí guardada. A Google utilizará esta informação para analisar a utilização que faz do website, compilar relatórios sobre a atividade do website para os operadores do website e fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e a utilização da Internet. A Google também transferirá, quando aplicável, esta informação para terceiros quando isso for um requisito legal, ou desde que esses terceiros processem estes dados em nome da Google. Em nenhuma circunstância a Google ligará o endereço IP do utilizador a outros dados da Google.

O utilizador pode vetar a utilização dos seus dados pelo Google Analytics instalando um suplemento no seu browser. Pode seguir a ligação abaixo, que o levará à página para o Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de [site externo].

Serviço de análise da Web HotJar

Este site utiliza o serviço de análise HotJar para melhorar a capacidade de utilização e a experiência do cliente. Os cliques do rato e os movimentos do rato e de deslocamento podem ser registados. De igual forma, podem ser registados os toques no teclado realizados neste website. No entanto, a gravação não tem lugar numa base personalizada e, como tal, permanece anónima.
A HotJar não regista estes dados em sites que não utilizem o sistema HotJar. Pode desativar o serviço HotJar contactando a HotJar em https://www.hotjar.com/contact.

Optimizely

Para poder fornecer apresentações e características otimizadas, o desenvolvimento do nosso serviço baseia-se em testes A/B e análises multivariadas, que são implementadas utilizando o serviço de análise da Web Optimizely da Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Este serviço utiliza cookies para identificar o browser de um visitante e analisar a utilização deste website. É possível desativar o Optimizely seguindo estas instruções: https://www.optimizely.com/de/legal/opt-out/
Pode encontrar mais informação sobre como o Optimizely processa os seus dados aqui

  • Registo
  • Cada vez que entra no website, são criados e processados registos para fins de estatística, deixando o utilizador individual no anonimato:
  • Referrer (página cuja ligação conduziu o utilizador a este website)
  • Termos de pesquisa (quando o "referrer" é um motor de pesquisa)
  • O IP é avaliado para determinar o país de origem e o fornecedor
  • Browser, sistema operativo, plugins instalados e resolução do ecrã
  • Duração das visitas às páginas

Os dados mencionados são processados por nós para as seguintes finalidades com base no nosso interesse legítimo ao abrigo do Art. 6 (1) 1 f do RGPD:

  • assegurar uma ligação sem problemas com o website,
  • assegurar uma utilização confortável do nosso website,
  • avaliar a segurança e estabilidade do sistema e
  • para finalidades administrativas adicionais.

Reservamo-nos o direito de verificar estes dados retrospetivamente se nos apercebermos de indicações específicas para utilização ilegal. Estes dados serão eliminados imediatamente se não forem mais necessários para esta finalidade, mas o mais tardar após seis meses.

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7. Duração do armazenamento de dados

Os seus dados são armazenados por nós durante o tempo necessário para a finalidade referida ou para cumprir um período de retenção legal.

8. Responsabilidade pelo nosso próprio conteúdo

O conteúdo destas páginas foi criado com todo o cuidado. No entanto, não podemos assumir qualquer responsabilidade pela precisão, integralidade e atualização desse conteúdo. Como fornecedor de serviços, somos responsáveis pelo nosso próprio conteúdo destas páginas de acordo com as leis gerais.

9. Responsabilidade por ligações (conteúdo de fornecedores externos)

Este nosso conteúdo deve distinguir-se de ligações ao conteúdo fornecido por outros fornecedores. Não temos qualquer influência no conteúdo desses fornecedores. O conteúdo das páginas ligadas é sempre da responsabilidade do respetivo fornecedor ou operador dessas páginas.

10. Direitos dos titulares dos dados

Informamos, por este meio, que, de acordo com o Artigo 15.º e seguintes do RGPD, nas condições nele definidas, o utilizador tem o direito de informação sobre os dados pessoais relacionados, o direito de retificação ou eliminação ou ainda a restrição do processamento, o direito de oposição ao processamento e o direito a portabilidade de dados. Além disso, ao abrigo do Artigo 77.º do RGPD, o utilizador tem o direito de apresentação de queixa junto da autoridade supervisora de proteção de dados no caso de achar que o processamento dos seus dados pessoais não está de acordo com este Regulamento. Se o processamento se basear no Artigo 6 (1) a do RGPD ou no Artigo 9 (2) a do RGPD (consentimento), o utilizador tem ainda o direito de revogar o consentimento em qualquer altura sem afetar a legalidade do processamento com base no consentimento até ao momento da revogação.

Direito de informação, Art. 15.º RGPD

O utilizador tem o direito de solicitar informação se e em que extensão os seus dados estão a ser processados (incluindo finalidade do processamento, recetor dos dados, duração do armazenamento, etc.).

Direito de retificação, Art. 16.º RGPD

O utilizador tem o direito de solicitar a correção dos seus dados armazenados se os mesmos estiverem incorretos ou incompletos. Isto inclui o direito de complementarização através de declarações suplementares ou notificações.

Direito de cancelamento, Art. 17.º RGPD

O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isto é possível, por exemplo, se os dados já não forem necessários para os fins para os quais tenham sido recolhidos ou se os dados tiverem de ser eliminados devido a obrigações legais. No entanto, em casos particulares este direito pode ser excluído.

Direito de restrição de processamento, Art. 18.º RGPD

O utilizador tem o direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais. Isto é possível, por exemplo, se os seus dados forem gravados incorretamente ou se o processamento de dados for ilegal. Se o processamento for restringido, os dados só poderão ser processados em casos definidos de forma restrita.

Direito de portabilidade de dados, Art. 20.º RGPD

O utilizador tem o direito de exigir a devolução dos seus dados num formato eletrónico padrão, formato de dados legíveis por máquina, para si ou para uma pessoa designada por si, no caso de o utilizador ter fornecido esta informação.

Direito de oposição, Art. 21.º RGPD

O utilizador tem o direito, por razões decorrentes da respetiva situação particular, de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, com efeito futuro, desde que o processamento dos dados seja para proteção de interesses legítimos (ver Artigo 6 (1) e, f do RGPD). No caso de existir essa oposição, verificaremos se os requisitos legais para o processamento dos seus dados existem, e se não existirem, renunciaremos a qualquer processamento adicional dos seus dados.

Direito de apresentação de queixa à autoridade supervisora, Art. 77.º RGPD

O utilizador tem o direito de contactar a autoridade supervisora responsável da União Europeia ou os Estados Membros em qualquer altura no caso de possíveis incumprimentos dos regulamentos de proteção de dados.

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11. Alterações à nossa Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade regularmente para assegurar que a mesma cumpre os requisitos legais em vigor ou para implementar alterações aos nossos serviços na Política de Privacidade, por exemplo quando são introduzidos novos serviços. A sua próxima visita estará sujeita à nova Política de Privacidade.

12. Questões

Se tiver algumas questões relativas ao processamento dos seus dados pessoais, pode contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados diretamente, que estará disponível com a respetiva equipa mesmo para casos de pedidos de informação, inscrições ou queixas.

13. Contacte o Responsável pela Proteção de Dados

Responsável pela proteção de dados externos

Dr. Heiko Haaz

Nützenberger Straße 119

42115 Wuppertal

https://Datenschutz.UIMC.de

datenschutzbeauftragter@tesa.com

Tel: 0202 - 265 74 0

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